Preguntas
Frecuentes.

No. Crear una cuenta no te convierte automáticamente en miembro Premium. El registro gratuito te permite acceder a las funciones comunitarias disponibles, participar y gestionar tu perfil. La membresía Premium es un servicio adicional y se activa por separado.

SomosMixer es un espacio para DJs, productores y personas vinculadas con la música. Dentro de la comunidad puedes:

• Compartir conocimientos, técnicas y experiencias.
• Descubrir recursos y contenidos educativos.
• Conectar con otros profesionales y posibles colaboradores.
• Dar visibilidad a proyectos, sesiones y trabajos propios.
• Mantenerte al día con novedades, herramientas y oportunidades.

En la pantalla de acceso selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”, escribe el correo asociado a tu cuenta y sigue el enlace que recibirás. Revisa también las carpetas de spam o promociones. Si no recibes el mensaje, contáctanos.

Puedes modificar los datos disponibles desde tu perfil. Para solicitar la eliminación de tu cuenta o ejercer tus derechos sobre datos personales, utiliza la página de contacto o escribe al correo de privacidad indicado en nuestra Política de Privacidad.

Sí. SomosMixer puede ofrecer contenidos gratuitos y contenidos exclusivos para miembros Premium. La disponibilidad, variedad y condiciones de cada recurso se muestran en su página correspondiente. Algunos contenidos gratuitos podrían requerir pasos adicionales antes de acceder a la descarga.

Cada recurso puede tener condiciones distintas. Antes de descargarlo o utilizarlo, revisa la licencia y las indicaciones incluidas en su publicación. Una descarga no transfiere automáticamente derechos de autor ni autoriza usos comerciales, retransmisiones o redistribuciones que no estén expresamente permitidos.

No, salvo que la licencia del recurso lo autorice expresamente. No está permitido revender, republicar, compartir enlaces privados ni distribuir como propios los archivos obtenidos a través de SomosMixer.

Comprueba que hayas iniciado sesión, recarga la página y prueba desde otro navegador sin bloqueadores de ventanas o enlaces. Si el problema continúa, envíanos la URL del recurso, una captura del error y el correo de tu cuenta para que podamos revisarlo.

Premium ofrece acceso a los contenidos, recursos y ventajas identificados como exclusivos dentro del plan contratado. Consulta siempre la página de membresía antes de pagar, ya que el catálogo y los beneficios pueden actualizarse.

Los métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y pueden variar según el país, la moneda y el producto. En Perú podrían habilitarse opciones locales como transferencia o billeteras digitales; para pagos internacionales, las alternativas dependerán de la pasarela activa.

Antes de finalizar la compra se indicará si el plan es un pago único o una suscripción con renovación. Revisa el resumen del pedido y las condiciones específicas del plan. Cuando exista renovación automática, podrás solicitar su cancelación para evitar futuros cargos.

Puedes solicitar la cancelación de futuras renovaciones. La posibilidad de reembolso dependerá del tipo de producto, del acceso o descarga de contenidos digitales y de las condiciones informadas al comprar, sin limitar los derechos que te correspondan legalmente. Contacta con soporte incluyendo los datos de tu compra.

Sí. Puedes presentar tu música, proyecto, marca, evento o servicio para evaluar una colaboración o propuesta publicitaria. Envíanos información clara, enlaces de referencia, objetivos y fechas mediante nuestra página de contacto.

Si eres DJ, productor, creador audiovisual, redactor o profesional del sector y quieres colaborar activamente, escríbenos indicando tu especialidad, experiencia, ubicación y enlaces a trabajos anteriores. Revisaremos tu propuesta y nos comunicaremos contigo si existe una oportunidad adecuada.

Envíanos la URL exacta del contenido, una descripción de la situación, tus datos de contacto y la información que demuestre tu relación con los derechos involucrados. Revisaremos el reporte y podremos retirar temporalmente el material mientras realizamos las verificaciones necesarias.